Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem společnost VVM – IPSO s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek, zákazníků, obchodních partnerů, zájemců o služby a uchazečů o zaměstnání.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími příslušnými právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

VVM – IPSO s.r.o.
Opavská 569
742 45 Fulnek

IČO: 25394479
DIČ: CZ25394479
ID datové schránky: bzbbfns

E-mail: vvm-ipso@vvm-ipso.cz
Telefon: +420 556 787 500

Dále jen „Správce“ nebo „Společnost“.

Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za jejich zpracování v souladu s platnými právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu, jakým s námi komunikujete nebo spolupracujete, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení;
• název společnosti a pracovní pozici;
• e-mailovou adresu;
• telefonní číslo;
• adresu a fakturační údaje;
• IČO a DIČ podnikajících fyzických osob;
• údaje uvedené v poptávce nebo jiné komunikaci;
• informace související se zakázkou nebo smluvním vztahem;
• údaje potřebné pro fakturaci a vedení účetnictví;
• údaje uvedené v životopisu nebo jiných podkladech zaslaných v souvislosti s pracovním místem;
• IP adresu, informace o zařízení, internetovém prohlížeči a používání webových stránek;
• údaje získané prostřednictvím souborů cookies a obdobných technologií, pokud je jejich použití podmíněno souhlasem návštěvníka.

3. Z jakých zdrojů osobní údaje získáváme

Osobní údaje získáváme zejména:

• přímo od vás při e-mailové, telefonické nebo jiné komunikaci;
• při zaslání poptávky;
• v průběhu přípravy a realizace zakázky;
• při uzavírání a plnění smluvního vztahu;
• při reakci na pracovní nabídku nebo jiné komunikaci týkající se zaměstnání;
• při osobním jednání;
• z veřejně dostupných rejstříků a evidencí;
• automaticky při návštěvě webových stránek prostřednictvím technických záznamů a povolených cookies.

4. Účely a právní základy zpracování

4.1. Vyřízení dotazu nebo poptávky

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo jiným způsobem, zpracováváme údaje, které nám poskytnete, zejména vaše identifikační a kontaktní údaje a obsah komunikace.

Účelem zpracování je zejména:

• odpovědět na váš dotaz;
• připravit cenovou nabídku;
• posoudit možnosti realizace zakázky;
• podniknout kroky před případným uzavřením smlouvy;
• pokračovat v navazující obchodní komunikaci.

Právním základem je zejména provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR nebo oprávněný zájem Správce na vyřizování dotazů a obchodní komunikaci podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4.2. Realizace zakázek a plnění smluv

Osobní údaje zákazníků, dodavatelů a obchodních partnerů můžeme zpracovávat za účelem:

• uzavření a plnění smlouvy;
• přípravy a realizace zakázky;
• komunikace související s realizací;
• koordinace výroby, dopravy, montáže a dalších činností;
• řešení změn, reklamací a servisních požadavků;
• vedení evidence obchodních vztahů;
• ochrany a uplatňování právních nároků.

Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, plnění zákonných povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a oprávněný zájem Správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4.3. Plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností

Některé osobní údaje zpracováváme z důvodu plnění zákonných povinností, zejména v souvislosti se smlouvami, objednávkami, fakturami, účetními doklady, reklamacemi a daňovou evidencí.

Právním základem je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

4.4. Ochrana práv a oprávněných zájmů Společnosti

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem:

• ochrany majetku a práv Společnosti;
• evidence a prokazování obchodní komunikace;
• prevence podvodného nebo protiprávního jednání;
• vymáhání pohledávek;
• řešení právních sporů;
• obhajoby právních nároků;
• zajištění bezpečnosti informačních systémů a webových stránek.

Právním základem je oprávněný zájem Správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4.5. Výběrová řízení a uchazeči o zaměstnání

Pokud reagujete na pracovní nabídku nebo nás kontaktujete se zájmem o zaměstnání, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení;
• kontaktní údaje;
• údaje o vzdělání;
• informace o dosavadní praxi;
• profesní kvalifikace a oprávnění;
• údaje uvedené v životopisu;
• informace získané v průběhu pracovního pohovoru;
• další podklady, které nám dobrovolně poskytnete.

Účelem zpracování je posouzení vhodnosti uchazeče, komunikace s uchazečem a případné uzavření pracovněprávního vztahu.

Právním základem je zejména provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a oprávněný zájem Správce na řádném vedení a dokumentaci výběrového řízení podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pokud bychom chtěli údaje uchazeče uchovávat pro budoucí pracovní nabídky nad rámec konkrétního výběrového řízení, budeme je uchovávat pouze na základě odpovídajícího právního titulu, případně samostatného souhlasu.

5. Provoz a zabezpečení webových stránek

Při návštěvě webových stránek mohou být automaticky zpracovávány technické údaje, například:

• IP adresa;
• datum a čas návštěvy;
• navštívená stránka;
• typ zařízení;
• operační systém;
• typ a verze internetového prohlížeče;
• informace o technických chybách.

Tyto údaje mohou být zaznamenávány do serverových protokolů.

Účelem je zejména:

• zajištění funkčnosti webových stránek;
• ochrana webu před útoky a zneužitím;
• odhalování technických problémů;
• ochrana informačních systémů.

Právním základem je oprávněný zájem Správce na bezpečném a spolehlivém provozu webových stránek podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

6. Soubory cookies

Webové stránky mohou používat soubory cookies a obdobné technologie.

Cookies jsou malé datové soubory ukládané do zařízení návštěvníka webových stránek. Mohou sloužit například k zajištění základních funkcí webu, zapamatování nastavení nebo používání externích služeb.

Nezbytné cookies

Technicky nezbytné cookies slouží ke správnému a bezpečnému fungování webových stránek.

Pro použití technicky nezbytných cookies není vyžadován předchozí souhlas návštěvníka.

Ostatní cookies a externí služby

Analytické, marketingové, preferenční nebo jiné netechnické cookies a obdobné technologie používáme pouze v souladu s platnými právními předpisy a tam, kde je to vyžadováno, až po udělení souhlasu návštěvníka.

Web může využívat také externí služby, například mapové služby třetích stran. Pokud taková služba vyžaduje předchozí souhlas, je načtena až po jeho udělení prostřednictvím nastavení cookies.

Souhlas lze udělit, odmítnout nebo následně změnit prostřednictvím cookie lišty nebo odkazu na nastavení cookies dostupného na webových stránkách.

Aktuální seznam používaných cookies, externích služeb, jejich poskytovatelů, účelů a dob platnosti je uveden v nastavení cookies.

7. Externí odkazy a služby třetích stran

Webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky nebo využívat externí služby, například mapové služby či odkazy na sociální sítě.

Při využití těchto služeb může docházet ke zpracování osobních údajů jejich provozovateli. Podrobnosti o konkrétních službách a používaných technologiích jsou uvedeny v nastavení cookies, pokud se na ně povinnost souhlasu vztahuje.

Za zpracování osobních údajů na externích webových stránkách odpovídají jejich příslušní provozovatelé.

8. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny osobám a společnostem, které se podílejí na provozu Společnosti nebo poskytování jejích služeb.

Může jít zejména o:

• poskytovatele webhostingu;
• správce a dodavatele webových stránek;
• poskytovatele IT, bezpečnostních a technických služeb;
• poskytovatele e-mailových a komunikačních služeb;
• účetní a daňové poradce;
• právní poradce;
• dodavatele podílející se na realizaci zakázek;
• poskytovatele externích webových nebo analytických služeb, pokud jsou na webu používány;
• orgány veřejné moci, pokud je předání vyžadováno právním předpisem.

Pokud příjemce vystupuje jako zpracovatel osobních údajů, zpracovává osobní údaje na základě příslušného smluvního nebo jiného právního vztahu.

9. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Osobní údaje primárně zpracováváme na území Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.

Při využití některých externích služeb poskytovaných mezinárodními společnostmi může v určitých případech dojít ke zpracování nebo předání údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

V takovém případě jsou využívány odpovídající právní mechanismy a záruky stanovené právními předpisy na ochranu osobních údajů.

Podrobnosti o konkrétních externích službách jsou uvedeny v nastavení cookies, pokud jsou prostřednictvím webových stránek používány.

10. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.

Doba uchování se může lišit podle konkrétního účelu zpracování.

Údaje související se smluvními vztahy a účetními či daňovými povinnostmi mohou být uchovávány po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy a následně po dobu nutnou k ochraně právních nároků.

Údaje získané v souvislosti s výběrovým řízením jsou uchovávány po dobu nezbytnou k jeho průběhu a následně po přiměřenou dobu nutnou k ochraně práv Správce, případně déle, pokud k tomu existuje odpovídající právní titul.

Technické a bezpečnostní záznamy webových stránek jsou uchovávány pouze po dobu potřebnou k zajištění provozu a bezpečnosti webu.

Cookies jsou uchovávány po dobu uvedenou v nastavení cookies.

11. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření za účelem ochrany osobních údajů zejména před:

• neoprávněným přístupem;
• ztrátou;
• zničením;
• změnou;
• zneužitím;
• neoprávněným zveřejněním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro výkon svých pracovních nebo smluvních povinností.

12. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména:

• právo na přístup k osobním údajům;
• právo na opravu nepřesných údajů;
• právo na výmaz osobních údajů;
• právo na omezení zpracování;
• právo na přenositelnost údajů;
• právo vznést námitku proti zpracování;
• právo kdykoliv odvolat udělený souhlas;
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

13. Uplatnění práv a kontakt

Svá práva nebo dotazy týkající se zpracování osobních údajů můžete uplatnit prostřednictvím:

E-mail: vvm-ipso@vvm-ipso.cz
Poštovní adresa: VVM – IPSO s.r.o., Opavská 569, 742 45 Fulnek
Datová schránka: bzbbfns

Na žádosti týkající se práv subjektů údajů odpovídáme v zákonných lhůtách.

14. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů prostřednictvím těchto webových stránek neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro návštěvníka mělo právní nebo obdobně významné účinky.

15. Změny zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat zejména v návaznosti na změny používaných technologií, služeb nebo právních předpisů.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na těchto webových stránkách.

Platnost a účinnost od 20. října 2026.